ऑर्डर प्रक्रिया

1. ब्राउज़ करें उत्पाद ऑनलाइन

पहले, आप हमारी वेबसाइट या मोबाइल ऐप को खोल सकते हैं जो विशेष रूप से अंतर्राष्ट्रीय ग्राहकों के लिए बनाई गई है। जब आप उत्पाद पेज में प्रवेश करते हैं, तो आपको चापकरण उपकरणों की विस्तृत श्रृंखला दिखाई देगी। यदि आपको अपने चापकरण यंत्र का ब्रांड और मॉडल पता है, तो आप खोज बार में संबंधित जानकारी डालकर उपयुक्त उपकरणों को तेजी से फ़िल्टर कर सकते हैं; यदि आपको यकीन नहीं है, तो आप चापकरण उपकरण के प्रकार के अनुसार भी खोज सकते हैं, जैसे कि रंगकरण कैरिज, टोनर कैरिज, रिबन्स, आदि। प्रत्येक उत्पाद प्रदर्शन पेज में विस्तृत परिचय होता है, उच्च-फ़िनिश छवियाँ ताकि आप उत्पाद की आउटलुक को स्पष्ट रूप से देख सकें, तकनीकी विवरण ताकि आप उत्पाद की प्रदर्शन क्षमता को समझ सकें, और अन्य उत्पादों के साथ संगतता की जानकारी।

जाँच का अनुरोध भेजें

जब आप किसी उत्पाद को पाते हैं जिसमें आपकी रुचि होती है, तो आप हमारे ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के माध्यम से एक प्रश्न पत्र भेज सकते हैं। प्रश्न पत्र सरल है। सिर्फ अपना कंपनी नाम, संपर्क जानकारी, विशेष उत्पादों की रुचि, आवश्यकता की मात्रा और किसी विशेष आवश्यकता या प्रश्न को भरें। जमा करने के बाद, हमारी प्रणाली तुरंत आपके प्रश्न पत्र को विक्रय टीम को स्थानांतरित करेगी ताकि आपको सबसे तेजी से उत्तर मिल सके।

3. विक्रेता अनुसरण

हमारी अनुभवी विक्रेता टीम अंतर्राष्ट्रीय व्यापार के साथ परिचित है और आपकी जानकारी प्राप्त होने के कुछ घंटों के भीतर कार्रवाई करेगी। एक निर्धारित विक्रेता आपकी जानकारी का पीछा करने के लिए जिम्मेदार होगा। विक्रेता पहले आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी को ध्यान से समीक्षा करेगा, और फिर आपके पसंदीदा संपर्क तरीके के अनुसार ईमेल, फ़ोन या तत्काल संदेशन के माध्यम से आपसे संपर्क करेगा। यदि आपकी आवश्यकता है, तो हम आपको अधिक उत्पाद जानकारी भी प्रदान करेंगे और आपकी कंपनी की वास्तविक प्रिंटिंग आवश्यकताओं के आधार पर व्यक्तिगत उत्पाद सुझाव देंगे। उदाहरण के लिए, यदि आपकी कंपनी बहुत कुछ प्रिंट करती है, तो विक्रेता शायद एक बड़ी क्षमता वाले टोनर कैरिज की सिफारिश करेगा, जो प्रतिस्थापनों की संख्या को कम कर सकता है और कुल लागत को कम करता है।

4. मांग की पुष्टि करें और ऑर्डर दें

जब आप दोनों और हम उत्पाद विवरण, कीमत, डिलीवरी शर्तें आदि पर सहमत होते हैं, तो आप आधिकारिक रूप से एक ऑर्डर दे सकते हैं। हमारा सेल्सपर्सन आपके लिए एक विस्तृत प्रोफॉर्मा बिल तैयार करेगा, जिसमें सभी सहमत जानकारी होगी, जैसे कि उत्पाद विवरण, मात्रा, इकाई कीमत, कुल कीमत और परिवहन शर्तें (जैसे FOB, CIF)। आप इसे ध्यान से समीक्षा करेंगे। उसी समय, सहमत भुगतान विधि के अनुसार, आपको ऑर्डर राशि का एक निश्चित प्रतिशत अग्रिम भुगतान के रूप में करना पड़ सकता है।

5. शिपिंग

जैसे ही हमें आपकी ऑर्डर की पुष्टि और पूर्व भुगतान (अगर आवश्यक हो) मिले, लॉजिस्टिक्स टीम तुरंत काम करना शुरू कर देगी। हम अंतरराष्ट्रीय रूप से प्रसिद्ध फ्रेट फॉरवर्डर्स और शिपिंग कंपनियों के साथ काम करते हैं ताकि हम आपके लिए सबसे कुशल और लागत-प्रभावी परिवहन समाधान पाएं। लॉजिस्टिक्स टीम हमारे गोदाम से सामान उठाने, उत्पादों को ध्यान से पैक करने और अंतरराष्ट्रीय परिवहन के दौरान होने वाले झटकों से बचाने का व्यवस्थापन करेगी, और फिर आपके चुने हुए बंदरगाह या हवाई अड्डे तक भेज देगी। इसी समय, सभी आवश्यक परिवहन दस्तावेज, जैसे बिल ऑफ़ लेडिंग, व्यापारिक बिल, पैकिंग लिस्ट आदि, सटीक तरीके से तैयार किए जाएंगे और प्रासंगिक तरफों को सबमिट किए जाएंगे। जैसे ही सामान भेज दिया जाएगा, हम आपको ट्रैकिंग जानकारी प्रदान करेंगे, और आप अपने ऑर्डर की परिवहन प्रगति को वास्तविक समय में देख सकेंगे।

6. सामान प्राप्त करना

जब सामान गंतव्य बन्दरगाह या हवाई अड्डे पर पहुँचता है, तो आपको कस्टम क्लियरेंस की प्रक्रिया पूरी करने का जिम्मेदारी है। हमारी टीम आपको स्थानीय कस्टम नियमों को समझने और उनका पालन करने में मदद और मार्गदर्शन प्रदान कर सकती है। कस्टम क्लियरेंस के बाद, सामान आपके निर्दिष्ट स्थान पर पहुँचाया जाएगा। जब आप सामान प्राप्त करते हैं, तो आपको उन्हें ध्यान से जाँचना चाहिए। यात्रा के दौरान सामान को क्षति हुई है या नहीं, सामान की मात्रा और उत्पाद मॉडल क्या ऑर्डर के साथ संगत हैं, और सभी अतिरिक्त खंड और दस्तावेज पूरे हैं या नहीं यह जाँचें। यदि आपको कोई अनुसार या समस्याएँ मिलती हैं, तो आपको हमारी अंतर्राष्ट्रीय ग्राहक सेवा टीम से तुरंत संपर्क करना चाहिए, और हम शिपिंग कंपनी और संबंधित पक्षों के साथ काम करेंगे ताकि आपकी समस्या को सबसे तेजी से हल किया जा सके।